После недавнего обновления для часов Garmin многие владельцы дивайса по всему миру столкнулись с проблемой — теперь часы не загружаются. После перезагрузки на экране появляется голубой треугольник и дальше ничего не происходит.
Какие устройства Garmin не загружаются после обновления
Судя по обсуждениям на форумах со злыми комментариями владельцев часов, то проблема возникла у современных моделей часов Forerunner, Instinct, Venu, Vivoactive и Fenix. Но даже велосипедисты с последними версиями велотрекеров Edge также не смогли включить свои устройства. В некоторых случаях предыдущая модель Vivoactive 4 столкнулась с проблемой, а более новая Garmin Vivoactive 5 без проблем заработала после обновления.
Что случилось с часами Garmin после обновления
Ошибка возникла после обновления прошивки устройств Garmin 28 января. После завершения обновления и перезагрузки, часы не смогли загрузиться в рабочий режим, а пользователь наблюдал «голубой треугольник» на экране и ничего не мог поделать. Перезагрузка не помогала.
У части пользователей часы загружались, но как только владелец заходил в раздел настройки, то устройство вылетало на экран загрузки и не возвращалось в нормальный режим.
Компания Garmin на следующий день признала проблему с обновлением и уже написала, что исправили ошибку в апдейте. Проблема оказалась в неверных настройках файла CPE.bin. Компания уже исправила этот файл в более новых обновлениях.
Но что делать тем, у кого загружено обновление с ошибкой?
Как Garmin предлагает исправить ошибку
Простой способ. Нажать кнопку POWER/LIGHT и удерживать не менее 15-20 секунд. Устройство выключится и нужно снова его включить. Нажать в приложении кнопку «синхронизировать». Этот способ подходит для моделей Fenix 8 и Lily 2.
Сброс настроек и синхронизации. Этот способ помогает включить устройство, но не факт, что вернет синхронизацию с телефоном. Подходит для моделей: Approach S70, Forerunner, Venu 3, Vivoactive 4.
- Выключите часы, при помощи удержании кнопки POWER/LIGHT пока часы не потухнут (примерно 15-20 секунд)
- Нажмите и удерживайте кнопки START (обозначена символом треугольника)и BACK/LAP.
- Нажмите и отпустите кнопку POWER/LIGHT для включения питания, продолжая удерживать кнопки START и BACK/LAP
- После первого звукового сигнала отпустите кнопку START
- После второго звукового сигнала отпустите кнопку BACK/LAP
- Удалите на вашем телефоне связь с часами в настройках bluetooth
- Удалите на время из мобильного приложения Garmin Connect ваши часы
- Настройте часы после сброса, не подключая к телефону
После сброса часов, вы сможете использовать ваши часы в обычном режиме, только без подключения к телефону.
Способ через Garmin Express
Если не помогли варианты выше, то нужно скачать и установить на компьютер программу Garmin Express. Подключить часы к компьютеру через data-кабель. Запустить синхронизацию с часами на компьютере.
Способ для велокомпьютеров Edge
Также подключите устройство через data-кабель к компьютеру. Найдите на вашем Edge фай CPE.bin и удалите его. Перезагрузите устройство. Если этот способ не поможет, то попробуйте исправить с программой Garmin Express.